人に起因する品質不良の未然防止と具体的な対策

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開催概要

品質不良品は何故発生するのでしょうか？品質問題の原因の一つに「ヒューマンエラー」があります。人間の集中力・注意力には限界があり、どんなに気を付けていても慣れや疲労、錯覚などでヒューマンエラーは発生してしまいます。

ヒューマンエラーの削減や再発防止には、「人は必ずミスをする」という前提で、ヒューマンエラーの発生メカニズムを知り、それを除去することが必要です。本動画では、ヒューマンエラー発生メカニズムと除去する方法について解説します。

また品質不良品率削減を目的に、動画マニュアルを活用し達成した上場企業の実例を交えながら、品質不良を未然に防ぐ動画マニュアル導入の効果や活用事例もご紹介します。

講演プログラム

・ヒューマンエラーの発生要因と削減／再発防止策

・ヒューマンエラーを動画マニュアルで削減！成果を上げた上場企業の実例を交えて導入効果／活用方法を公開

講師情報

中小企業診断士
今澤 尚久 氏

＜略歴＞
【ローランド株式会社】（電子楽器製造メーカー、～2015）
・ 新製品開発プロジェクトMgr.として、主にコンピューター・ミュージック関連製品を数多くリリース
・ お客様センター部長として、コールセンター及び修理サービスの業務改革を主導
・ 品質保証部長として、QMS（ISO9001）の再構築とIT化を実現

【株式会社良品計画】（無印良品を展開する製造小売業、2015～現在）
・ 品質保証部Mgr.として、品質保証体系の構築、ものづくり関連業務の改革とIT化を主導
・ 品質関連講義を多数作成し、社内外のセミナーに数多く登壇

【品質の学校】（2020～現在）
・ 2019年5月 中小企業診断士登録、東京都中小企業診断士協会所属
・ 2020年1月「品質の学校Ⓡ」開業

Tebiki株式会社
脇村 優輔

イベント概要

名　　称：人に起因する品質不良の未然防止と具体的な対策
主　　催：現場改善ラボ
参加条件：事前申込制（無料）
参加方法：お申込み後に視聴ページへ自動転移します
問い合せ：info@genbalab.jp

お申込みフォーム

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