AIが変えた、誰でもマニュアルが作れる仕組み―属人化しない体制のつくり方

多くの現場では、マニュアル作成が一部の担当者やベテランに任されています。作成に時間がかかるうえ、内容が担当者によってばらつき、更新も滞りがちです。

その結果、マニュアルが現場の実態と合わなくなり、「結局、人に聞かないとわからない」という属人化が続いているケースも少なくありません。このような状態では、教育の負担が特定の人に集中し、人によって作業品質に差が出ることにもつながります。

本資料では、AIの活用によって誰でも手軽にマニュアルを作成・更新できる仕組みと、属人化しない体制をつくるためのポイントを解説します。ぜひご活用ください。