海外現場の「品質標準」を定着させる 駐在員の日常管理(SDCA)実践法

多くの海外拠点が「カイゼン（PDCA）」に取り組む一方で、なぜ品質トラブルや不正はなくならないのか？ その原因の多くは、改善の土台となるべき「日常管理（SDCA）」の欠落にあります。

SDCA（Standardize-Do-Check-Act）とは、標準を決め、守らせ、維持するサイクルのこと。
トヨタ自動車で長年、品質管理・TQM（総合的品質管理）の中枢を担った古谷健夫氏は、
「SDCAが回っていない現場でのPDCAは、砂上の楼閣である」と説きます。

本講演では、古谷氏がトヨタの海外展開や支援現場で培った知見を基に、属人化を排し、
現地のメンバーだけで「品質標準」を守り抜くための鉄則を解説。
異文化の壁を越え、規律ある強い工場をつくるためのマネジメント手法（SDCA実践論）を、
元トヨタ品質管理部長の視点から紐解きます。

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