データで見る製造業の人手不足、原因や5つの対策方法も
かんたん動画マニュアル作成ツール「tebiki」が運営しているメディア、現場改善ラボ編集部です。
製造業は深刻な人手不足に直面しており、その背景には少子高齢化や若年層の就業減少などの問題があります。特に、現場での働き手が減り、熟練技術者の退職が相次いでおり、労働力の確保が急務です。
皆様の中には、
- 製造業の人手不足の現状はどうなっている？
- 製造業の人手不足はどのように対策したらいい？
といった疑問や悩みを抱えている方がいらっしゃるはず。
そこでこの記事では、製造業の人手不足の現状をデータにもとづいて解説し、効率的な解決策として自動化や教育の効率化を含む具体的な対策を紹介します。
現場改善を目指す方はぜひ参考にしてみてください。
後述の「製造業の人手不足への対策方法5選」でもご紹介しますが、人手不足解消には、「教育の効率化」がカギです。
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目次
データで見る製造業の人手不足の現状
製造業では年々深刻化する人手不足が課題となっており、少子高齢化による労働力人口の減少がその一因です。この節では製造業の人手不足の現状をデータにもとづいて解説し、今後の課題とその対策について考察します。
有効求人倍率から見る人手不足
製造業の有効求人倍率は、2023年1月時点で2.06倍となっており、全国平均の1.33倍を大きく上回っています。これは、製造業における人材不足の深刻さを物語っています。
有効求人倍率とは求人に対してどれだけの求職者がいるかを示す指標のことで、1倍を超えると供給よりも求人が多い状態、つまり働き手が不足していることを意味します。
製造業の有効求人倍率が高いというのは、製造業における人手不足が他の業界と比べても特に深刻であることを示しています。
参考元：【2024年】製造業の有効求人倍率2.06倍と人手不足は深刻？データから把握する求人実態と4つの対策
人材確保状況のアンケートから見る人手不足
製造業における人材確保は、特に中小企業にとって大きな課題となっています。経産省が製造業を対象として2017年に行った、「人材確保」に関するアンケートでは、「大きな課題となっており、ビジネスにも影響が出ている」と回答した企業が増加し、32%に達しました。
とくに、高度なスキルを持つ「技能人材」の確保に最も苦戦しているようです。大企業では、DXの推進を担えるデジタル人材のニーズが高まっているのが特徴です。
就業者数から見る人手不足
ここでは日本政府「2024年版ものづくり白書」を参考に就業者数から見る人手不足を見ていきます。
2000年初期と比べると明らかに減少傾向
2000年初期と比べて、製造業の就業者数は長期的に減少しています。
2002年には約1,202万人が従事していたのに対し、2022年では約1,044万人まで減少しました。20年の間に、160万人も減ったという計算になります。
引用元：2024年版ものづくり白書｜18ページ
2021年～2023年ごろのデータではやや増加傾向か横ばいが見られるものの、景気回復や一時的な労働市場の動向による影響が大きく、長期的なトレンドとしては減少が続いています。
高齢者は増加、対して若者は減少傾向
製造業における65歳以上の就業者数は、2002年の58万人（4.7%）から2023年には88万人（8.3%）へと増加しています。
引用元：2024年版ものづくり白書｜18ページ
背景には、20年前に45歳以上だった労働者が65歳としてカウントされるようになった一方で、既に定年を迎えていた65歳以上の労働者が退職せず、むしろ再雇用されている可能性があります。これは人手不足の深刻化が影響しており、企業が経験豊富な熟練技術者を引き続き現場で活用していることが要因であると考えられます。
現時点では、高齢者の活躍によって人手不足はある程度緩和されていますが、今後高齢者が現場を離れると、さらなる労働力不足が確実に進行します。
製造業が安定した労働力を確保するためには、早急な対応が求められるでしょう。
女性就業者も減少傾向
製造業における女性就業者数は、過去20年間で大幅に減少しています。2002年には403万人の女性が製造業に従事していましたが、2021年には313万人へと減少し、約90万人が離れました。
実はこの「90万人」という数字は、男性就業者の減少数よりも大きいのです。
前述の「2000年初期と比べると明らかに減少傾向」で説明したように、男女を合わせると約160万減少していますが、女性の減少数は90万人なので、男性就業者の減少数は約70万です。
また、全体に占める女性就業者の割合も、2002年の33.5％から2021年には30％に低下しています。この傾向が続くと、さらなる労働力不足に直面する可能性が高まるため、女性が働きやすい環境整備が必要です。
離職率から見る人手不足
厚生労働省の「雇用動向調査」を参照すると、製造業の離職率は過去5年間でおおむね9.4％〜9.7％の間で推移しており、全産業の平均離職率（約14％〜15％）よりも低い水準です。ただし、数値には全年齢層が含まれており、中年者～高齢者の長期勤続が離職率を低く抑えている可能性があります。
若年層のみに焦点を当てたデータは見つかりませんが、もし若者の離職率が考慮されると、製造業の離職率が異なる見え方になるかもしれません。
将来的に人手不足が深刻化した時の影響
製造業の人手不足が進行すると、企業にとって重大な影響を与えます。具体的には以下の2つの事態が起こりえます。
- 生産能力低下による競争力の低下
- 労働環境の悪化による離職率の上昇
生産能力低下による競争力の低下
人手不足が進むと、製造業の生産能力が大幅に低下する恐れがあります。生産ラインに必要な労働力が不足すれば、納期の遅れや品質の低下が発生しやすくなります。結果として、顧客満足度が低下し、受注が減ったり、業界内での地位が低下したりするリスクが高まります。
こうした影響は、特に中小企業にとって深刻で、企業の成長を阻害する要因となります。
労働環境の悪化による離職率の上昇
人手不足が続くと、今いる従業員に対する負担が増大し、労働環境が悪化することが避けられません。
特に製造業では、長時間労働や過剰な残業が常態化することが多く、社員のストレスや疲労が蓄積されます。結果として、集中力の低下や作業ミスが増え、さらに仕事の負担が増加するという悪循環に陥ります。
労働環境が悪化すると、離職率が上昇し、退職者が増えることで一層の人手不足が加速します。この連鎖を止めるには、早急な労働環境の改善と人材確保が必要です。
製造業の人手不足の原因
製造業の人手不足は数多くの要因が重なり合って発生します。ここでは、製造業の人手不足の以下の原因について詳しく解説します。
- 日本全体における生産年齢人口の減少
- 3Kなどのネガティブなイメージ定着による若者離れ
- ベテラン技能者の退職などによる指導者不足
日本全体における生産年齢人口の減少
日本全体で生産年齢人口（15～64歳）が減少していることが、製造業の人手不足に大きな影響を与えています。総務省の「令和4年版情報通信白書」によると少子高齢化に伴い、労働力の供給が全産業で縮小しており、2050年には生産年齢人口が2021年から約30％減少すると予測されています。
ただし、全ての業界が同じ状況に直面しているわけではありません。人気のある業界では若者が集まり、むしろ就職倍率が高まっている企業も存在します。
このように見ると、製造業は特に労働力不足が顕著な業種の一つといえます。
関連記事：【2023年版】なぜ日本企業は人手不足なのか？原因や影響、対策について解説
3Kなどのネガティブなイメージ定着による若者離れ
製造業は「きつい、汚い、危険」といった3Kのイメージが強く、若者が製造業を避ける要因となっています。
対して高齢者の就業者割合は増加しており、65歳以上の労働者が2002年に4.7%だったのが、2022年には8.3％となっています。つまり、高齢労働者は引退せずに働き続けていますが、若者の参入が減少し、全体の労働力が不足している状況です。若者が製造業に対して持つネガティブなイメージを払拭し、魅力的な労働環境を提供することが急務です。
ベテラン技能者の退職などによる指導者不足
製造業ではベテラン技能者の退職が進み、熟練技能を次世代に継承するための指導者が不足しています。「2024年版ものづくり白書」によると、6割以上の企業が人材育成の問題として、「指導する人材が不足している」と回答しています。
指導者が不足すると、たとえ入社する人の数が多かったとしても、現場で活躍できるレベルまで育て上げることができません。つまり、人数は足りているけど、「現場で使える人材」は足りないという事態になります。
このように、製造業における人手不足の原因は様々ですが、対策方法はないのでしょうか？
次章で詳しく見ていきましょう。
製造業の人手不足への対策方法5選
製造業の人手不足への対策方法として以下の5つを解説します。
機械やロボットによる人手作業の置き換え
製造業における人手不足解消の効果的な方法として挙げられるのが、機械やロボットを活用して人手作業を自動化することです。近年、製造業ではAIやIoT（モノのインターネット）、ロボティクスなどの技術が進化し、作業の効率化が図られています。
例えばライン作業や単純な繰り返し作業は、ロボットによって自動化が進んでおり、生産性が向上すると同時に人手不足の影響を軽減することが可能です。
初期投資こそ必要ですが、長期的にはコスト削減と安定した生産体制の確立につながります。
採用広告の工夫による3Kイメージの払拭
製造業に対する「きつい、汚い、危険」という3Kのイメージは、若年層の応募を減らす大きな要因です。マイナスイメージを払拭するため、採用広告や企業PRを通じて積極的に製造業の魅力を発信する方法があります。
例えば最新の設備や快適な労働環境をアピールすることや働き方改革や福利厚生の充実を強調することが考えられます。
ただし、一度付いてしまった悪い印象を払拭するには、相当な労力を要します。また、「きつい、汚い、危険」なのは変えようのない事実であるため、クリーンなイメージを誇張しすぎてしまうと、入社後に現実を知った際、離職される可能性も高いでしょう。
退職したシニア技能者の引き戻し
熟練のシニア技能者を再雇用し、現場での指導者や教育者として活用することも効果的な人手不足対策です。特に製造業では技能継承が重要であり、長年培った技術やノウハウを持つシニア層の経験は貴重な資産です。
「2022年版 ものづくり白書」で記されているのは、技能継承のために「退職者の中から必要な者を選抜して雇用延長、嘱託による再雇用を行い、指導者として活用している」と答えた事業所は59.5%ということです。
参考元：経済産業省 厚生労働省 文部科学省「2022年版 ものづくり白書」
再雇用されたシニア技能者を、単なる作業員としてではなく、若手育成の指導者として活用できます。その結果、貴重な技術やノウハウの継承が進み、現場の安定と効率化が期待できるでしょう。
外国人労働者の受け入れ
少子高齢化が進行する中、国内だけでは労働力を補うことが難しいため、外国人労働者の受け入れは製造業の選択肢といえるでしょう。
技能実習制度や特定技能制度を活用して、外国人労働者を雇用する企業が増えています。外国人労働者の採用は、人手不足の即効的な解消につながるだけでなく、職場に多様性をもたらし、新たな視点や文化が生まれるメリットもあります。
ただし言語の壁や文化的な違いに対応するため、多言語対応のマニュアルやサポート体制の整備が必要です。また受け入れ後も教育や適切なフォローが重要となり、円滑な就業環境を整えることで、外国人労働者も長期的に活躍できる職場作りを目指す必要があります。
外国人労働者受け入れに関する課題の解決方法を無料動画で解説しているので、以下からぜひご視聴ください。
教育の効率化
人手不足の解消には、教育の効率化を進めることが効果的です。なぜなら、教育を効率化すれば、指導者が不足していたとしても、受け入れた労働者を現場で活躍できる人材に育てることができるからです。
前述の「製造業の人手不足の原因」でも説明した通り、指導者不足は人手不足の大きな原因の1つですが、それを解消できるのが、教育の効率化というわけです。教育の効率化とは、たとえば、従業員が自学自習できる環境を整備し、OJT教育を省略することなどが挙げられます。
では、教育の効率化をするために、どのような手法が有効なのでしょうか？
それは、「動画マニュアル」です。次章で詳しく解説していきます。
教育の効率化に「動画マニュアル」を活用する事業者が増加中
現在、製造業界を中心に、動画マニュアルを活用した教育効率化が進んでいます。
動画マニュアルとは？
動画マニュアルとは、作業手順や業務の流れを動画で解説したものを指します。
これまでの紙やテキストによるマニュアルに比べ、視覚的に理解しやすい点が特徴です。動画内で実際の作業を映し出しながら、ステップバイステップで解説することで、現場での実践力を高めやすくなります。
また従業員は実際の業務に入る前に動画を繰り返し確認できるため、より効率的にスキルを習得できます。
動画マニュアルのメリット
動画マニュアルのメリットとして以下の4つが挙げられます。
動作を伴う情報が伝わりやすい
製造業では、機械の操作や作業手順といった動作を伴う情報が非常に多いです。テキストでは伝わりにくい細かい動きやタイミングも、動画で視覚的に伝えることで理解が深まります。従業員が動画を見ながら同じ動作を再現することができるため、スムーズに業務を覚えることが可能です。また視覚と聴覚を使うため、記憶にも残りやすく、教育効果が高いのが特徴です。
言語の壁を越えられる
多くの製造現場では外国人労働者が増加しており、言語の壁が教育の課題となることが多いです。しかし、動画マニュアルであれば、動作を視覚的に確認できるため、言葉を使わずとも伝わる部分が大きいです。
外国人社員の教育課題は、動画マニュアルで解決できます。そのことについて詳しく解説した資料は以下のリンクからダウンロード可能ですので、ぜひチェックしてみてください。
マニュアルの作成工数が少なく、素早く作成できる
従来の紙ベースのマニュアル作成は、文章の構成や図解など、手間と時間がかかる工程が多く含まれていました。
動画マニュアルの場合、スマートフォンやタブレットを使って現場作業をそのまま撮影することで、簡単に作成が可能です。編集作業も、現在では使いやすいソフトが多く出回っており、作業時間を大幅に短縮できます。
作業内容が復習しやすい
動画マニュアルの大きな利点の一つは、従業員が必要なときにいつでも復習できることです。特に製造業では、特殊な手順や難しい操作が必要な場合、一度の研修で全てを理解するのは難しいことが多々あります。
動画であれば、スマートフォンやPCで手軽にアクセスできるため、分からない点を確認しながら作業を進めることが可能です。結果的に、現場でのミスが減り、業務の効率化が期待できます。
動画マニュアルの導入・活用・作成のためのガイドを以下のリンクからダウンロード可能です。動画マニュアルのメリットなど数多くの情報が手に入るので、ぜひこの機会にチェックしてみてください。
動画マニュアルの活用によって教育を効率化した事例
動画マニュアルの活用によって教育を効率化した事例として以下の6社を取り上げます。
株式会社神戸製鋼所
神戸製鋼所は、アルミ鋳鍛製品の製造を行う大手製造業企業です。
紙の作業手順書とOJTに基づく教育では、細かな動作や作業のニュアンスを伝えるのが難しく、作業のばらつきが課題でした。
そこで動画マニュアルを導入したところ、OJTの工数が約30%削減され、作業手順の統一と教育の効率化が実現しました。また動画マニュアルによって作業標準書の作成期間も従来の1ヶ月から1〜2日へと短縮する効果がありました。
アサヒ飲料株式会社
アサヒ飲料は、飲料の製造・販売を手掛ける企業で、「三ツ矢サイダー」や「ウィルキンソン」などが主な製品です。
同社では、OJTを中心とした人材教育において、教育のばらつきや手順書の作成工数に課題がありました。
そこで動画マニュアルを導入したことで、OJTの工数を大幅に削減し、従来1工程に数日かかっていた手順書作成も、30分程度に短縮されました。教育の効率化が図られ、作業の統一性も向上しています。
関連記事：OJTや手順書作成工数を大幅に削減！熟練者の暗黙知も動画で形式知化
ソニテック株式会社
ソニテック株式会社は、新築戸建て住宅に使用される建築副資材の提供を行い、効率的なピッキングと配送で建築現場の生産性向上に貢献する企業です。
新人教育において、マンツーマン指導が3ヶ月もかかり、業務に支障が出ていましたが、動画マニュアル導入によってこの期間が実質ゼロになり、教育の時間削減と内容の標準化を実現しました。
関連記事：3ヶ月間の直接指導を動画マニュアルで完全に置き換え、業務の効率化を実現
大同工業株式会社
大同工業株式会社は、1933年に自転車チェーンの製造からスタートし、現在では自動車、オートバイ、産業機械など多岐にわたる事業を展開するグローバル企業です。
同社では、技術伝承や社員教育に課題があり、特にOJTの際に知識や指導方法のばらつきが生じていました。
動画マニュアル導入後は、業務の標準化と教育の効率化を実現し、1作業マニュアルの作成時間が半分以下に短縮され、評価エラーの削減にも成功しました。
関連記事：製造業の技術部門の業務を動画で標準化。教育工数を8割削減し、業務の効率化・最適化も実現。
クマガイ特殊鋼株式会社
大同工業株式会社は、1933年に自転車チェーンの製造からスタートし、現在では自動車部品や産業機械部品を取り扱うグローバル企業です。
同社では、従来のOJTや文書マニュアルだけでは技術の継承に限界を感じており、作業のばらつきや品質のバラつきが問題となっていました。
動画マニュアルの導入により、試験作業のエラーが削減され、教育の効率化が進みました。これにより、1作業あたりのマニュアル作成時間が2時間以上から1時間以下に短縮され、業務品質が向上しました。
関連記事：人材危機に立ち向かう創業100年以上の中小企業。tebikiの活用で教育体制の改革と多能工化を推進！
ASKUL LOGIST株式会社
アスクル株式会社の100%出資子会社である「ASKUL LOGIST」は、全国15拠点で物流業務を展開しています。
同社は、多様な人材（外国人や障がい者）の増加により、教育の標準化が急務となりました。これまでOJTや紙のマニュアルを用いた教育では、教え方にバラつきがあり、理解が難しいという課題がありました。
動画マニュアルの導入により、新人教育の時間を従来の2時間から30分に短縮し、理解度の向上と管理者の負担軽減を実現しました。
関連記事：従業員数3,500名超・全国15拠点で動画マニュアルtebikiを活用！
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tebikiには学習の進捗や理解度を可視化する機能があり、誰が、いつ、どの程度の理解度を持っているかが一目でわかります。
この機能を活用することによって、教育担当者は個々の従業員の学習状況を把握し、必要な指導をタイムリーに行うことが可能です。
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外国人労働者が多い職場では、手動で翻訳する作業が不要になるため、教育担当者の負担を大幅に削減することが可能です。
また、母国語で業務内容を説明することで理解度が向上し、短期間で現場に必要なスキルを習得させられます。
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tebikiを利用して現場改善を実現しよう【まとめ】
製造業の人手不足は深刻な問題です。データを見ると、有効求人倍率は高く、就業者数は減少傾向にあります。特に若年層の減少と高齢者の増加が顕著で、若者の就業離れや3K（きつい・汚い・危険）イメージが要因となっています。これが技能伝承や生産性の低下を招き、将来的には競争力の低下や離職率の上昇に繋がる懸念があります。
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